Tras numerosas quejas de padres y clientes, adem\u00e1s de una investigaci\u00f3n en curso por parte de la Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC), Apple (AAPL) enfrenta m\u00e1s problemas debido a las compras dentro de las aplicaciones, esta vez en forma de una demanda colectiva.<\/p>\n
La demanda se centra en los llamados juegos freemium<\/em>, que se pueden descargar de forma gratuita, pero que permiten a los usuarios realizar compras dentro de la aplicaci\u00f3n para avanzar m\u00e1s r\u00e1pido en el juego.<\/p>\n Juegos como Smurfs\u2019 Village<\/em>, de Capcom, han sido objeto de duras cr\u00edticas porque est\u00e1n dise\u00f1ados para ni\u00f1os, pero permiten realizar compras de hasta $99 o m\u00e1s. Estas compras requieren que el usuario ingrese su Apple ID, pero hasta hace poco, Apple permit\u00eda que los usuarios permanecieran conectados y realizaran compras sin volver a ingresar su contrase\u00f1a durante 15 minutos despu\u00e9s de haberla ingresado por primera vez.<\/p>\n Seg\u00fan muchos padres y algunos miembros del Congreso, este sistema permit\u00eda que los ni\u00f1os realizaran compras sin la barrera de seguridad de una contrase\u00f1a.<\/p>\n Apple recientemente cambi\u00f3 su software para requerir la contrase\u00f1a en cada compra dentro de la aplicaci\u00f3n, pero antes de esta modificaci\u00f3n, muchos argumentaban que la ventana de 15 minutos permit\u00eda que los ni\u00f1os acumularan facturas elevadas en iTunes sin el consentimiento de sus padres.<\/p>\n Seg\u00fan un art\u00edculo de PC World<\/em>, la demanda alega que \u201cApple es c\u00f3mplice en un esquema para hacer que los ni\u00f1os compren mejoras y cr\u00e9ditos en juegos que promovi\u00f3 como \u2018gratuitos\u2019 para ellos\u201d<\/em>.<\/p>\n Aqu\u00ed hay una cita de los abogados que presentan la demanda:<\/p>\n \u00abMuchos juegos est\u00e1n dise\u00f1ados para ser altamente adictivos y se desarrollan estrat\u00e9gicamente para inducir compras de moneda del juego. Por ejemplo, el juego \u2018Smurfs\u2019 Village\u2019 es gratuito para descargar. Sin embargo, el objetivo del juego es construir una aldea virtual, y el proceso de construcci\u00f3n se acelera considerablemente con la compra de \u2018Smurfberries\u2019, una moneda del juego que cuesta dinero real. \u2026 [La tienda de Smurfberries] ofrece diferentes cantidades para la venta. Cincuenta Smurfberries cuestan $4.99; 1,000 Smurfberries cuestan $59.\u00bb<\/em><\/p>\n Apple ha respondido a la controversia se\u00f1alando que los dispositivos iPhone, iPod Touch y iPad tienen controles parentales en el men\u00fa de configuraci\u00f3n.<\/p>\n Estos controles permiten desactivar las compras dentro de las aplicaciones. Adem\u00e1s, juegos como Smurfs\u2019 Village<\/em> han sido modificados para advertir a los usuarios cuando est\u00e1n a punto de gastar dinero real.<\/p>\n Las personas afectadas por estas compras dentro de las aplicaciones est\u00e1n claramente molestas.<\/p>\n Apple no ofrece reembolsos por compras realizadas en la App Store, aunque se rumorea que algunas personas han logrado obtener devoluciones llamando al servicio de atenci\u00f3n al cliente y explicando que la compra fue un error, siempre y cuando lo hicieran de inmediato.<\/p>\n Sin embargo, es poco probable que la demanda llegue muy lejos. Si lo hace, podr\u00eda tener un impacto significativo en la industria de los videojuegos, especialmente en los juegos m\u00f3viles.<\/p>\n Apple no es la \u00fanica plataforma que ofrece el modelo de compras freemium<\/em>. El sistema operativo Android de Google (GOOG) recientemente incorpor\u00f3 compras dentro de aplicaciones para funciones similares, y estas microtransacciones<\/em>han sido la fuente principal de ingresos para juegos como FarmVille<\/em> en Facebook. Incluso Microsoft (MSFT) supuestamente planea ofrecer juegos gratuitos con microtransacciones en su servicio Xbox Live.<\/p>\n Dado que muchas compa\u00f1\u00edas est\u00e1n usando el mismo modelo, es poco probable que Apple sea considerada responsable de un \u00abesquema\u00bb para enga\u00f1ar a los ni\u00f1os.<\/p>\n Si la demanda prospera, podr\u00edamos ver una ola de litigios similares dirigidos a otras empresas, incluyendo a Facebook y su fundador Mark Zuckerberg.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Tras numerosas quejas de padres y clientes, adem\u00e1s de una investigaci\u00f3n en curso por parte de la Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC), Apple (AAPL) enfrenta m\u00e1s problemas debido a las compras dentro de las aplicaciones, esta vez en forma de una demanda colectiva. El problema con los juegos \u00abfreemium\u00bb La demanda se centra en los […]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[23249],"tags":[],"class_list":["post-243893","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"yoast_head":"\nPadres molestos y problemas de seguridad<\/h2>\n
La respuesta de Apple<\/h2>\n
\u00bfTienen futuro estas demandas?<\/h2>\n